Bonjour,
Impossible de me connecter à mon cloud depuis l’extérieur (et même depuis chez moi via wd2go.com). Le cloud apparaît “Hors ligne” alors qu’il est allumé et que je l’utilise en réseau local.
Ce qui fonctionne:
-Depuis chez moi avec pc windows 7: acces via explorateur windows, via le programme wd my cloud desktop, via WD TV live et tableau de bord.
-Depuis l’extérieur : App WDmycloud android.
Ce qui ne fonctionne pas : La partie cloud du Mycloud!
Quelqu’un a idée pour résoudre mon problème? Merci
Bonjour Michael,
Vérifiez que les ports 80 et 443 sont ouverts sur votre routeur. Ce sont les ports par défaut du My Cloud.
Bonjour, avez vous progressé et fait les vérifications suggérées par Po_Decker?
Bonjour,
Merci pour le suivi. J’ai fait la demande auprès de mon fournisseur d’internet pour avoir accès aux ports mais je ne l’ai pas encore eu. D’après le site de proximus (mon fournisseur internet) les ports 80 et 443 sont fermé par défaut au traffic entrant.
Je vous tiendrai au courant quand j’aurai testé.
n hesitez pas pour le retour, et positif…
Bonjour,
Problème résolu, c’était bien les ports.
Merci
merci de votre retour et n hésitez pas a marque ce topic comme résolu
