WD Mycloud 4TB zu wenig Kapazität nach Reset

Moin!

Meine MyCloud hatte ein Problem (Daten konnten weder gespeichert noch runtergeladen werden. Geschwindigkeit ging auf 0 KB/S und Verbindung zu Cloud brach ab). Ich konnte die Daten mit dem FTP-Zugang retten und führte dann einen Reset auf Werkseinstellungen aus.

So… das kopieren/runterladen geht wieder ABER die 4TB MyCloud zeigt an, sie hätte im Leerzustand nur 2,9TB frei.
Videos, Musik und Photos sind bei 0KB und “Sonstige” bei 810MB. Trotzdem fehlen mehrere hundert GB.
In Windows gemountet sagt die Anzeige: 2,62TB von 2,68TB frei… also noch weniger.

Jemand eine Idee woher das kommt?

Habe schon 2 Factory-Resets gemacht aber keine Änderung.

Während des Transfers mit dem FTP clients gab es auch viele Verbindungsabbrüche. Da das Gerät 4 Jahre alt ist, könnte natürlich auch leicht was mit der Hardware sein.

Vielen Dank im Vorraus,
Wobbel

Zumindest würde ich dem Gerät keine Daten mehr anvertrauen, die nicht mind. einmal gesichert sind.
Hast Du eine vollständige Systemdiagnose über das Dashboard durchgeführt?

Moin!

So… Schnelle und Vollständige Diagnose sagen beide, dass alles OK ist.

Tja, dann musst Du alle Daten sichern und eine vollständige Systemwiederherstellung durchführen.

Da liegt ja das Problem:

Es wurden bereits 2 vollständige Restes durchgeführt (beide dauerten bummelig 10 Stunden jeweils). Die Daten sind gesichert und die Platte unberührt danach (siehe oben). Trotzdem nur die 2,9 /2,62 TB Kapazität,

So Problem gelöst:

Irgendwie habe ich die Cloud mit der Elements verwechselt und das gute Ding hat nur 3TB womit die Zahlen dann stimmen :slightly_smiling_face:

Aber danke für die Tips!

Sehr witztig :clown_face: