WD MyCloud 3TB non raggiungibile

Buongiorno, sono in possesso del disco di rete in oggetto e da ieri mi trovo con un problema, il disco di rete non è più raggiungibile da nessun dispositivo, es. browser, rete, app, però nel router lo vedo come periferica e con un ip assegnato.
Fino a ieri funzionava tutto, il disco è acceso e alimentato le luci di rete lampeggiano se lo pingo. ma niente completamente inaccessibile.
La mia domanda è, come posso recuperare i dati all’interno nel caso non dovessi riuscire aa accedere di nuovo? ho il disco pieno per 2TB e mi girerebbero molto le scatole se dovessi perdere tutto.
Grazie in anticipo a chi potrà aiutarmi.