Vraag over contact webshop

Wie kan mij vertellen hoe ik de webshop kan bereiken. Wil namelijk MY Cloud EX2 Ultra bestellen maar na het invoeren van de creditkaart gegeven, klik je op verzenden dan krijg je deze melding shop.westerndigital.com has refused the connection.
WD help desk zwijgt in alle talen krijg geen respons.

Met vriendelijke groet,
Alex van der Meide