Bonjour,
Je me tourne vers vous dans l’espoir de trouver une solution à un problème que je rencontre avec Plex. J’utilise un NAS, plus précisément un My Cloud Home, qui permet de le configurer en tant que serveur pour Plex.
Lorsque je lis mes vidéos sur l’ordinateur ou la télévision, tout fonctionne parfaitement. Sur l’application mobile, cela fonctionne également tant que je suis en Wi-Fi. Cependant, dès que je passe en 5G, j’obtiens ce message d’erreur : “Une erreur s’est produite lors de la tentative de lecture de cette vidéo. Veuillez vérifier votre connexion et réessayer.”
Pourtant, ma connexion est excellente, avec un débit de plus de 50 Mbps. De plus, sur mon téléphone via le navigateur Chrome en 5G, la lecture fonctionne parfaitement.
Je ne comprends pas pourquoi cela dysfonctionne uniquement sur l’application Plex, et ce sur cinq téléphones testés.
N’hésitez pas à me demander plus de précisions si nécessaire.
Je vous remercie par avance pour votre aide et vos réponses.
Cordialement,
