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TV Samsung de repente no encuentra archivos en My Cloud

Desde ayer mi televisor Samsung no lee el disco duro My Cloud; lo detecta, pero me dice que no tiene archivos de ningún tipo (hasta hace dos días funcionaba perfectamente) . El resto de utilidades que necesitan internet funcionan con normalidad.

Otros dispositivos (Apple TV, móviles, ordenador, etc.) sí los leen como siempre.

¿Qué puede haber pasado? ¿Alguna actualización de software ayer que haya creado alguna incompatibilidad?

Gracias.

Hola,

Ha intentado reiniciar la unidad el problema persiste, también podría intentar dale al botón de reset que se encuentra en la parte trasera de la unidad, lo presiona con un clip o una aguja por 5 segundos y luego la unidad re reiniciara.

Gracias. He probado las dos cosas, y sigue el mismo problema.

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