Ich hatte eine Platte für den RMA am 15.6 registriert und auch abgeschickt.
Der Status wurde einmal am 18.7. geändert. Staus ist “Submitted”. Mir ist schon klar war das bedeutet. Nur wo ist die Platte? Bei WD, bei der Zieladresse, auf dem Postweg?
Bitte, kann mir jemand helfen. Ich wäre echt sehr dankbar.
In der WD Community helfen Usern anderen Usern, in Deinem Fall kann Dir aber nur der WD Support Auskunft geben:
Bitte kontaktiere (telefonisch) den WD Support :
kostenlose Rufnummer : 00800 27549338
Festnetznummer in NL : +31 880062100 (falls Dein Telefonprovider keine 00800 Nummern unterstützt)
Vielen Dank!
Dann mach ich mich an den Support.
Dachte nur, dass vielleicht jemand den Status kennen würde.
Lg
“Submitted” heißt nur soviel wie “erfolgreich erstellt”. Das sagt aber nichts darüber aus, ob Dein Lieferdienst das Paket schon abgegeben hat, ob es bei WD schon ins System eingebucht wurde oder ob eine Austauschfestplatte auf den Weg gebracht wurde. Der Status verändert sich nämlich nicht 
Danke!
Mit der info kann ich schon mal was anfangen!
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