woki6
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Hallo
ich habe eine RMA gestartet und die Festplatte am 30.07.2012 über Hermesversand abgeschickt.
Sie wurde am 01.08.2012 zugestellt. Nun meine Frage:
Wo kann ich nachsehen in wieweit die bearbeitung erfolgt ist und ob das ersatzprodukt unterwegs ist?
Danke mfg
Den Status kann man über das WD Portal abfragen: https://westerndigital.secure.force.com/?lang=de
Wenn nicht, dann kontaktiere bitte (telefonisch) den WD Support :
kostenlose Rufnummer : 00800 27549338
Festnetznummer in NL : +31 880062100 (falls Dein Telefonprovider keine 00800 Nummern unterstützt)