QNAP NAS Festplattenlaufwerk fehlt

Hallo
Ich habe HDD WD20EFZX 2TB für QNAP NAS TS-119P+ gekauft. Sie hat nur einen Monat lang in QNAP NAS funktioniert. Heute habe ich QNAP NAS neu gestartet und QNAP NAS erkennt keine HDD mehr. Was das Problem sein könnte?
Fehler: Festplattenlaufwerk fehlt
Danke

Überprüfen Sie die Stromversorgung und die Kabelverbindungen der Festplatte. Stellen Sie sicher, dass die Kabel fest angeschlossen sind und die Festplatte richtig mit Strom versorgt wird. Überprüfen Sie die Kompatibilität der Festplatte mit Ihrem NAS-Modell. Obwohl die WD20EFZX auf der Kompatibilitätsliste stehen sollte, ist es immer gut, dies noch einmal zu bestätigen.

echo “NAS Model: $(getsysinfo model)”
echo “Firmware: $(getcfg system version) Build $(getcfg system ‘Build Number’)”
echo “System Name: $(/bin/hostname)”
echo “Workgroup: $(getcfg system workgroup)”
echo “Base Directory: $(dirname $(getcfg -f /etc/config/smb.conf Public path))”
echo “NAS IP address: $(ifconfig $(getcfg network ‘Default GW Device’) | grep addr: | awk ‘{ print $2 }’ | cut -d: -f2)”
hdparm -i /dev/sda
parted /dev/sda print
/sbin/get_hd_smartinfo -d 1