Problemas de acceso a my cloud

Hola, tengo un problema de acceso desde dispositivos Laptop,  IPHONE y IPAD

Despues de la actualizacion de la aplicación hace 2 días no puedo tener acceso a ver videos y cada vez que intento visualizar archivos no puedo verlos por ningun lado.

reinicie el sistema y la luz en My Cloud Esta amarillo parpadeante.

Por la PC solo puedo tener acceso al panel de control a travez de WD Quick View.

las aplicaciones para WIndows ya no funcionan.

me preocupa porque desde hace 4 días no puedo accesar a nada.

que puedo hacer?

saludos

Hola y bienvenido a la comunidad de WD.

 Normalmente la luz amarilla indica que la unidad se esta sobre calentando o que el cable de ethernet no esta conectado correctamente. 

Te recomendaria que verifiques las conexiones fisicas y si la situacion continua, comunicate con el departamento de soporte de WD para asistencia directa.

Alguna solucion? Estoy igual.