Problemas con Archivo Sincronizado

En mi disco externo WD5000ME-01 en un archivo ya sincronizado, cuando lo quiero accesar se muestra el mensaje “Dmailer No ha podido Guardar sus Datos” y al intentar salvarlo en desktop indica “Necesita Autorización Para Esto” He introducido mi password y no tengo el archivo original pues la computadora fue robada. Pueden asistirme???

Esa aplicación no le pertenece a Western Digital a pesar de haber sido incluída en el disco cerca del 2009. Como tal, no hay artículos de soporte relacionados a sus funciones o recomendaciones de asistencia en caso de algún inconveniente. Te recomendaría contactar al equipo de Dmailer al respecto.