WD Community

Problema password MyBook Essential 2TB USB3.0

Ciao a tutti ,

mi sono appena iscritto al Forum WD , dopo qualche giorno di lettura e tentativi per tentare di capire e risolvere il mio problema , comune anche ad altri …

… ho usato da qualche giorno senza alcun problema il nuovo disco esterno del titolo , poi , improvvisamente , questo non viene più riconosciuto , o meglio , viene mostrato sia in Gestione Computer di Windows , sia rilevato , almeno capacità , modello e numero di serie , da WD Smartware e da qualsiasi utilità di recupero dati/partizioni .

Ho visto che il disco risulta protetto in scrittura e bloccato da una password , e qui arriva il punto , che io non ho mai impostato.

Questo blocco mi impedisce di compiere qualsiasi altra operazione : leggere/scrivere/formattare/aggiornare firmware ecc.

Per capirci il modello è : wdbacw0020hbk-00

Spero di non aver dimenticato nulla :smiley:

Già che ci sono , Buona Pasqua a tutti !!! :smileyvery-happy:

1 Like

Se il disco risulta bloccato da password esiste solo un modo per poterlo sbloccare, cancellando il contenuto del disco.

http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3741

Una volta sbloccato suggerisco di aggiornare il firmware ed il softwaer del dispositivo se non lo avesse fatto in precedenza.

http://www.wdc.com/wdproducts/wdsmartwareupdate/Step1.asp?id=wdfMB30_Essential&os=WIN

Grazie per la risposta ,

premetto che ho optato per l’RMA , comunque …

… questa procedura l’avevo già provata (forse sbaglio qualcosa?) ed il punto è che la password sembra esserci ma io non l’ho mai impostata , inoltre questo comporta che qualsiasi cosa io tenti di fare (compreso seguire la procedura qui sopra) non ci riesco , e non funziona nemmeno il fatto di sbagliare 5 volte la password e quindi formattare il tutto , cosa che mi sarebbe anche andata bene (ho usato il disco pochissimo visto che l’ho acquistato da circa un mese) al limite.

Giusto per capire :smileyvery-happy: : dove sbaglio ?

Non credo che tu abbia sbagliato nulla. Se la procedura di sblocco non ha funzionato probabilmente il disco  era difettoso ed hai fatto bene a sostituirlo.

Grazie ancora Chiara !

Ho messo anche la soluzione accettata , casomai (si spera di no :smileyvery-happy: ) passasse qualcuno di qui con il mio stesso problema!

Buona giornata !

Grazie mille :wink:

AL PRIMO USO HO IMMESSO LA PASSWORD E NON SONO PIù RIUSCITO AD ENTRARE .

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