My book essential 2tb WD UNLOCK SPARITO

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Salve, ho un problema con il mio hard disk my book essential 2 tb usb 3.0

Ho impostato una password per accedere al disco, ma riesco a sbloccarlo solo tramite l’utility WDSMARTWARE che deve essere installata nel computer… se lo collego in un pc senza l’utility non mi da modo di sbloccarlo. Come faccio a risolvere questro problema?? Prima riuscivo adesso no. NON COMPARE SU RISORSE DEL COMPUTER WD UNLOCKER… ho Reinstallato il firmware ma niente

Grazie.

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su gestione disco la vedi la partizione virtuale?

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Su gestione disco vedo una partizione di 30 mb RAW che mi compare anche su risorse del computer come unità cd-rom ma se ci clicco mi da impossibile accedere al disco.

Ho provato a reinstallare il firmware, formattare l’hard disk con l’utility western digital, provato su diversi pc e cambiato il cavo… niente.

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ma se lo sblocchi tramite smartware funziona poi il disco?

Hai provato a disabilitare la password, installare il firmare senza nessuna password impostata e poi rimettere la password?

Sembrerebbe che si è corrotto il firmware…

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Si, il disco funziona perfettamente (e’ nuovo, sostiuto da wd in garanzia). Ho reinstallato il firmware 2 volte.

versione 1.016. ho provato di tutto, a questo punto lo mando in assistenza