Problema con conexión ip a mycloud (ex2 ultra)

Buenas tardes,

Tengo un cloud en mi oficina donde lo ocupamos para hacer respaldos y tener algunas carpetas compartidas, esas carpetas las administramos desde la nube entrando por la IP para asi poder dar acceso a distintos usuarios en esas carpetas, los usuarios que tienen sus carpetas no tienen problemas, el cloud sigue funcionando igual de bien. Pero desde hace una semana estoy teniendo problemas para conectarme a mycloud por conexión IP.

Al abrir el navegador y poner la IP de mi producto, me pide usuario y contraseña, los pongo y accedo, pero al entrar la pagina no carga por completa y se queda pegada. Esto me impide poder acceder al panel de usuario y dar los accesos necesarios a los usuarios.

Pruebas:

-Reiniciarlo, desconectarlo,etc
-Cambio de cable de red
-IP estatica
-Reset de fabrica (con el orificio que tiene atras el cloud)
-Esperar horas para que cargara y nada

Resumen: cloud funciona bien, pero no me puedo conectar desde el navegador por IP por que no termina de cargar la pagina.

Sería bueno que intentes confirmar si el problema es del navegador o del sistema. Intenta ingresar desde otro sistema en tu red usando otro navegador.

Lo intente y sigue igual.