No es posible conectar con MyCloud

Buenas.

Tenemos un NAS de MyCloud de WD funcionando en red (wifi). Una vez a la semana me conecto con mi cuenta como Administrador a la página files.mycloud.com para rescatar algunos archivos, siendo que trabajamos desde otro edificio.

Lamentablemente desde la semana pasada, ingresando a mi cuenta en el mismo sitio, me sale un error que me impide continuar adelante que dice: No es posible conectar con MyCloud

Sin más, pensé que se trataría de algún problema temporal, reiniciando el NAS, pero aun me sale el dichoso mensaje de error al loguearme.

¿Alguien me podría ayudar?