Problema acceso remoto WD My Cloud repentino

Buenos dias chicos!
Os comento, vengo usando sin problemas mi WD My Cloud de 4TB desde el pasado enero.
De repente, ayer, el acceso remoto desde la app movil y el navegador HA DEJADO DE FUNCIONAR.
En red local funciona perfectamente ( tanto app como la WD TV )
Me podeis decir posibles causas?
He probado a resetear el router incluso el WD, pero el problema persiste y como os digo, no he tocado NADA.
Un saludo y gracias!

Para mas info, en la APP movil me da error 971, me dice que la unidad esta OFFLINE pero que los archivos estan disponibles, como ya habia dicho, en red local

Hola,

Puedes intentar desabilitando el accesso remoto y habilitandolo nuevamente.

Yo intente deshabilitar el acceso remoto y al actualizar ya no me permite entrar por http, por ftp le llego pero no puedo administrar nada obviamente. el error q me da por http es el siguiente:

Forbidden

You don’t have permission to access / on this server.

saludos,

Solucionado mil gracias

Buenos dias,
¿Podrias explicarme como conseguisteis sincronizar my cloud sync, entre 2 ordenadores distintos, con 2 usuarios distintos y fuera de l amisma red?

Hola… yo tambien tengo el mismo problema y hasta ahora no logro resolver, la unica manera de es restableciendo
a valores de fabrica y a los dias de nuevo pierdo acceso por la web

Hola buenas tardes, presento el mismo problema, me podrías ayudar indicándome como lo solucionaste.

Gracias.