Plex findet Dateien nicht

Hallo zusammen,

Ich habe auf der EX2 Ultra im Ordner Public einen Ordner einer Serie in die Plex Mediathek eingebunden. Aus dieser werden manche Staffeln in verschiedenen Unterordnern gefunden und manche nicht.

Es sind alles .mkv Dateien

Ich dachte zuerst, dass die Namen der Episoden eine Rolle spielen könnten, weil:
Dragonball Z - 001 - Ein außerirdischer Krieger (wird gefunden)
Db-E002 (wird nicht gefunden)

…aber das verändern des jeweiligen Titels hat nichts gebracht.

Wenn ich eine Staffel (die nicht gefunden wird) als Ordner einzeln einbinde, dann zeigt er mir beim Auswählen die einzelnen Episoden sogar an, aber in der Mediathek landen sie trotzdem nicht:

Woran kann es noch liegen?

Hallo, Wir sammeln gerne weitere Informationen. Wir bitten Sie, ein Support-Ticket unter (https://support-en.wd.com/app/askweb) zu eröffnen, um das Problem näher zu erläutern. Unser Support-Team wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.