Me acabo de comprar en un Mediamarkt un disco duro externo de 3Tb. Al inrtentar hacerle las particiones me he encontrado con algún problema y por eso me he registrado en WD.
Pero cuando he querido registrar el producto, no me deja y dice que no reconoce el producto/el producto no es registrable/el producto está fuera de garantía.
He intentado contactar vía mail con WD para solicionar este asunto pero no hay forma porque tengo que indicar un producto que no existe/no es registrable.
gracias por la respuesta rápida; yo no había encontrado esta página.
El problema es que cuando pincho el correo para enviar mi consulta-problema me redirige al portal en donde registrarme. Y allí tengo el mismo problema que describo arriba. No puedo enviar un correo sin ID de producto; y no reconoce el ID de producto nada más que para decirme que está fuera de garantía.
