Mein My Book Duo wird seit heute nicht mehr erkannt.
Der PC an dem das Device seit Anbeginn angeschlossen ist läuft unter Windows 11
Klingt nach einem typischen USB/Power-Problem oder dem Gehäuse/Controller vom My Book Duo.
Das kannst du Schritt für Schritt testen:
- Netzteil checken
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Unbedingt das originale Netzteil vom My Book Duo benutzen
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Stecker einmal komplett raus, 30 Sekunden warten, wieder rein
- Anderes USB-Kabel + anderer USB-Port
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Wenn möglich anderes USB-3.0 Kabel testen
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Direkt am PC anschließen (kein USB-Hub)
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Anderen USB-Port probieren (hinten am Mainboard ist meist besser)
- Komplett stromlos machen (Reset)
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Gerät ausschalten
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Netzteil raus
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USB raus
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2–3 Minuten warten
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Erst Netzteil rein, dann USB, dann einschalten
- Windows 11 prüfen
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Geräte-Manager öffnen und schauen ob “USB Mass Storage” / “Unbekanntes USB-Gerät” auftaucht
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Wenn ja: Rechtsklick → Gerät deinstallieren → PC neu starten
- Datenträgerverwaltung prüfen
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Win + X → Datenträgerverwaltung
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Wenn es dort auftaucht, aber kein Laufwerksbuchstabe da ist → Laufwerksbuchstaben zuweisen
Wenn es an keinem PC erkannt wird, obwohl Strom da ist (LED an / Geräusch), ist sehr oft der Controller im Gehäuse defekt. Dann bleibt leider nur Garantie/RMA oder Datenrettung (wenn Daten wichtig sind).
