Lecture WD sur téléphone qui fonctionne sur réseau tel mais pas sur le WIFI

Bonjour

J’ai un WDMyCloud sur lequel j’ai mis des videos.

J’ai télécharger l’application Android pour mon téléphone.

Quand mon téléphone est en wifi, je ne peux pas lire les videos et j’ai un message d’erreur quand j’essaie d’ouvrir ces videos (l’emplacement … n’est pas disponible)

En revanche, quand mon téléphone n’est pas en WIFI, alors là il parvient à lire les videos

Bonjour ,
Est ce que tu as testé d’autres réseaux Wifi ?

Je pense que le réseau Wifi n’est pas bon ou n’est pas assez performant ,
tu peux désinstaller l’application et la réinstaller une autre fois , si le souci persiste , tu peux contacter le support technique de Western Digital :


Trex
:t_rex: