he llegado a la conclusión de que este foro está huerfano, QUE NO HAY UNA PERSONA DE SOPORTE QUE ACLARE LAS IDEAS A QUIEN ESTA PREOCUPADO POR SU PERDIDA DEL DISCO EXTERNO.
Solo algún ATREVIDO de vez en cuando contesta, y algún otro para no aclarar o ayudar.
Creo que posiblemente sea un error buscar soluciones en este foro, que solo sirve para llorar.
Mira este foro es para usuarios que compartimos conocimiento básico o avanzado, pero si alguien no te puede ayudar con tu consulta, entonces debes contactar directamente a Western Digital y abrir un caso en el portal, ellos tienen técnicos he ingenieros que se dedican a buscar soluciones.
Por último en caso que busques recuperar los datos, Western Digital no da este servicio, siempre debes tener los datos en dos discos diferentes (datos en un solo disco no es un respaldo)