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EX2 Ultra por explorador de Windows IP pública

Hola, he adquirido un EX2 Ultra y no detecta dispositivo con WD sync trabajando desde fuera de casa, he probado todos los tuturiales que hay. Todo lo que he visto de puertos etc pero no hay manera de que conecte con mi cuenta de forma remota.

Una observación: si me conecto desde mycloud web me dice que no hay dispositivo asociado pero si lo hago con la aplicacion de mycloud desde PC o Android se conecta sin problema.

Ya que lo anterior no me funciono en absoluto quiero probar a conectarme mediante una unidad de red en el equipo y mediante la IP publica de mi router. ¿Tengo que activar FTP?
De forma remota solo puedo acceder mediante las apps de WD pero no puedo hacer ni busquedas de archivos ni nada.

Gracias de antemano.

Hola,

Has intentado reiniciando el dispositivo? Tambien puedes intentar instalar el WD Sync nuevamente.

No se conecta de por la cuenta de mycloud

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