Comment déverrouiller MyPassport?

#1

Bonjour, Mon DD My Passport est verrouillé et je ne parviens pas à le déverrouillé. Je suis sur Mac Mojave dernière version. Lorsque j’essaye d’utiliser WD Drive Utilities ou WD Security, ils plantent. Je les ai installés, désisnstalés, réinstallés en prenant bien la dernière version, mais rien n’y fait.
Comment faire alors pour déverrouiller, parce que là, c’est vraiment embêtant. Je ne peux rien copier ?
Est-ce que si je réinitialise mon DD il va se dévérouiller ?

Merci de vos lumières…

#2

Salut

Si tu as une sauvegarde sur un autre diqsue
Tu peux supprimer le mot de passe et frmater le disque
en utilsant le lien suivnat: https://support-fr.wd.com/app/answers/detail/a_id/3181/initiator/user
Si non formater le dique :
https://support-fr.wd.com/app/answers/detail/a_id/11959/initiator/user
Trex

#3

Merci, impeccable, ça marche ! Plus besoin de mot de passe après avoir formaté le disque. Grand merci !

#4

Bravooooooooooooo,
Trex