Après remplacement Nas WD EX2 Mycloud ultra, les données n'apparaissent plus sur le disque dur

Bonjour,
Sur les indications d’une opératrice du SAV de Western Digital qui m’a assuré que je retrouverai les données contenues sur les disques durs, j’ai acheté un nouveau Nas WD EX2 mycloud ultra car l’ancien est en panne. L’ancien et le nouveau Nas sont identiques, même modèle. J’ai placé les 2 disques durs de l’ancien Nas dans le nouveau. Les disques apparaissent somme étant sains dans le tableau de bord du Nas. Mais je ne vois pas les données. Quelqu’un aurait-il un conseil à me donner? Merci d’avance.

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