Bonjour je viens de réinstaller mon Anti-Virus Essentials sur mon mycloudex2ultra et au moment de mettre a jour le Virus Definition Database il bloque a 99% et ca depuis 2 jours une idée
Cher andre1
Je comprends que vous avez besoin d’aide pour configurer votre appareil My Cloud afin d’utiliser l’application Anti-Virus Essential
Une fois que vous êtes entré dans le tableau de bord de votre appareil, accédez à la section des applications et procédez à l’installation de l’application.
Vous pouvez trouver des instructions étape par étape ainsi que des informations supplémentaires concernant cette application dans l’article suivant.
Si lors de la mise à jour de la base de données de l’application, le processus s’arrête à 99 %, veuillez suivre les instructions fournies dans l’article ci-dessous.
Sinon si vous souhaitez que nous vous aidions en direct vous pouvez nous appeler directement ou démarrer un chat en direct avec nous en cliquant sur l’icône de chat en bas à droite de votre écran. Vous pouvez également répondre à cet e-mail avec vos réponses et nous serons heureux d’examiner le cas plus en détail.
