Acronis Oficial no reconose al Acronis WD


#1

Hola. En éste enlace “https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=17936&lang=ls” el disco WD Elements no aparece ni entre “Discos Externos Soportados” ni entre “Discos WD No Soportados”. Pero en descripción de Acronis WD “https://support.wdc.com/downloads.aspx?DL&lang=ls” está entre productos aplicables - como “Convencionales portátiles WD , Convencionales de escritorio WD , Desempeño de escritorio WD”. Por esto estoy pidiendo a support WD tomar en serio esta problema y ayudarme solucionarlo.
Si alguien sabe como hacer que en la web oficial de Acronis (usando cuenta de usuario) detecta mi WD conectado por USB, por favor, ayudame.


#2

Hola Alex,

Que es lo que quieres hacer con Acronis ? Clonar o hacer copias de seguridad?

Si quieres clonar , no se puede con discos externos, si quieres realizar copia de seguridad y el Acronis no te funciona, para una solución mas rápida puedes hacerlo usando File History de Windows o Time Machine de MacOS.

Desde la pagina de Acronis > https://kb.acronis.com/content/1515

También yo te recomendaría contactar con el soporte de WD directamente y preguntar si pueden hacer algo con respecto.

Suerte,
Chris


#3

Hola Chris. Gracias por la respuesta. Quiero para tener las copias de seguridad. Ya he contactado directamente con soporte WD y me aclaran que disco Elements no tiene “ventaja” de Acronis WD. Voy probar version free de AOMEI.