Hola. En éste enlace “Acronis True Image for Western Digital: Supported Drives el disco WD Elements no aparece ni entre “Discos Externos Soportados” ni entre “Discos WD No Soportados”. Pero en descripción de Acronis WD “Software and Firmware Downloads | WD Support está entre productos aplicables - como “Convencionales portátiles WD , Convencionales de escritorio WD , Desempeño de escritorio WD”. Por esto estoy pidiendo a support WD tomar en serio esta problema y ayudarme solucionarlo.
Si alguien sabe como hacer que en la web oficial de Acronis (usando cuenta de usuario) detecta mi WD conectado por USB, por favor, ayudame.
Hola Alex,
Que es lo que quieres hacer con Acronis ? Clonar o hacer copias de seguridad?
Si quieres clonar , no se puede con discos externos, si quieres realizar copia de seguridad y el Acronis no te funciona, para una solución mas rápida puedes hacerlo usando File History de Windows o Time Machine de MacOS.
Desde la pagina de Acronis > Acronis Product Does Not Detect Hard Disks in Windows | Knowledge Base
También yo te recomendaría contactar con el soporte de WD directamente y preguntar si pueden hacer algo con respecto.
Suerte,
Chris
Hola Chris. Gracias por la respuesta. Quiero para tener las copias de seguridad. Ya he contactado directamente con soporte WD y me aclaran que disco Elements no tiene “ventaja” de Acronis WD. Voy probar version free de AOMEI.
compre un ssd por que sabia que venia con software de clonacion pero acronis no lo reconoce por usb dice que no tengo ningun producto WD y tengo un ssd de 1tb sin poder usar que hago lo devuelvo ? y compro otra marca mas confiable?
