Accesso Cloud - operazione non riuscita


#1

Mi potete aiutare? Non riesco ad accedere ai file del My Cloud da remoto e infatti nelle impostazioni vedo che dice Accesso Cloud - operazione non riuscita. Devo cambiare qualcosa nelle impostazioni?

Grazie


#2

Ciao,

Di solito questi errori sono dovuti a qualche impostazione di rete che impedisce la connessione del tuo dispositivo My Cloud con gli server della Western Digital.

Prova a consultare questo articolo e seguire tutte le soluzioni proposte (vai per esclusione):
Accesso remoto - Dispositivo MyCloud.com Offline o Impossibile Connettersi a My Cloud


#3

Se sono sotto la copertura del WiFi di casa il cloud funziona, ma probabilmente è normale
Forse devo cambiare qualche impostazione del router?


#4

Ciao,

Di solito queste segnalazioni sono dovute in effetti alla rete e non al My Cloud.
Controlla se il tuo router supporta uPnP oppure se sia disattivato.
Poi, hai eseguito i passi al link precedente?


#5

Ho attivato upnp sul router ma dice sempre che non riesce a stabilire una connessione. Ho notato che l’orario è errato