WDmycloud, no puedo actualizar Firmware

Intento actualizar firmware v 04.01.02-417, parece que hace la actualización, pero vuelve a salir como pendiente.

Hola,

Has intentado reiniciando el disco utilizando el boton de reinicio en la parte trasera del disco?

No lo he hecho. Pero no puede dañarme los datos del disco si hago el reinicio ?

Gracias.

Tengo un WD My cloud con firmware 2.x, porque al actualizar no me pasa a la 4.x? es una version antigua del disco duro?