WD sync "bloqué" - synchronisation impossible

Bonjour,
j’utilise WD sync depuis peu de temps, avec des dossiers partagés.
Depuis plusieurs jours WD sync semble bloqué, il ne synchronise plus les fichiers (les nouveaux dossiers apparaissent bien mais pas leur contenu).
Il indique 283 fichiers “en attente”, qui sont pourtant accessibles via My Cloud ou depuis le WD sync des personnes avec qui je partage les dossiers.
J’ai fait un ticket au support (n° 112218-13408853) mais n’aie reçu aucun retour de leur part…

Merci de votre aide si vous avez des idées !

Bonjour c’est trex

Essaye de désinstaller l’application et l’installer de nouveau :
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=17727&lang=fr
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=13250&lang=fr

Trex
:t_rex: