WD My Cloud EX2 Ultra problema con usb

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Ho un problema con usb del WD My Cloud EX2 Ultra . ho un box dove inserisco più hdd contemporaneamente, collegando il box al mac, sono hdd singoli li vedo tutti quando invece lo collego alla presa del my cloud ne rileva soltanto 1. come posso fare c’è un modo di far rilevare i due hdd