WD Backup non riconosce hard disk

Ciao a tutti, ho un grosso problema, ho un WD elements che è sempre stato usato su un NB HP con Win 7 e ho sempre usato il programma WD Backup per salvare tutto in automatico, poi ho cambiato pc con Win 10 e l’ho reinstallato solo che non mi fa il ripristino ne un eventuale nuovo backup perchè non mi trova nessun disco mi da solo dropbox come opzione.
Però sul pc vecchio continua ad andare normalmente, cosa può essere?

Nessuno può aiutarmi?

Ciao,

Mi puoi spiegare come sei riuscito ad utilizzare WD Backup su WD Elements, se il WD Elements non lo supporta?
Io sono andato a vedere il link del prodotto sul sito qui ed ho visto che l’unico software disponibile per WD Elements sia Data Lifeguard per Windows, un programma di diagnostica.
Quindi WD Backup non funzionerà su questa memoria esterna