Problema para leer my passport aunque lo reconoce windows

Estimados

tengo un problema con mi disco externo… no puedo accerder al disco, no figura la unidad, aunque si lo reconoce windows. E intentado en otras pc, cambiado el cable… y el error es el mismo me baje la herramienta de la web y los resultados fueron ok… aunque me figura con 0gb en el disco.

Esto fue de repente, no huevo nada raro ni extraño no se cayo ni nada.

Test Option:
QUICK TEST

Model Number:
WD My Passport 0748

Unit Serial Number:
[[BORRADO]]

Firmware Number:
1016

Capacity:
0.00 GB

SMART Status:
Not Available

Test Result:
PASS

Test Time:
13:50:15, March 04,
2016

Test Option:
EXTENDED TEST

Model Number:
WD My Passport 0748

Unit Serial Number:
[[BORRADO]]

Firmware Number:
1016

Capacity:
0.00 GB

SMART Status:
Not Available

Test Result:
PASS

Test Time:
13:50:21, March 04,
2016

Hello,

Parece que la partición esta corrupta. Te recomiendo intentar formatearlo o escribirle ceros usando el software WD DLG.

el problema es que pierdo la informacion dentro verdad?

Hola,

Si, Al hacer esto perderías la información que está dentro. Podrías usar un software de recuperación de datos para intentar recuperar la data.