Problema mi WD Cloud EX2

Buenos días;
Lleva con el siguiente mensaje “Se ha interrumpido la alimentación de corriente en el sistema. Comprobando la coherencia del sistema de archivos. Espere.”

Le he echo los dos reset, he puesto los hdd en el pc y van correctamente. Ya que no están configurados en raid.
Pero la unidad creo que no me reconoce los hdd, se queda con las dos luces de los hdd en rojo fijo.

Ya no se que mas puedo hacer.

Hay algún tipo de servicvio técnico?

Hola,

Te recomiendo que le envies un correo a soporte tecnico para asistencia con este inconveniente.

Hola,
Muchas gracias, ya lo hice hace dos días pero no me han dicho nada de nada.

Por eso preguntaba.

Hola,

Hemos pasado tu caso a soporte técnico. Alguien se pondrá en contacto contigo pronto.

Buenos días:

Muchas gracias.

hola, tengo el mismo problema en un NAS EX4100, pudiste solucionarlo?