Problema HDMI wd live tv play

salve ho un wd live tv play
in pratica se collego il device in hdmi non funziona,se collego in composite va ,se collego entrambe per uscite va in palla
hp provato,utilizzando l’udita composite, ad andare nel menu e settore cdmi…quando procedo dando ok ritorna su composite …come risolvere? grazie

Buongiorno losisat_pippo.
I collegamenti HDMI e composite funzionano solo alternativamente.
Se anche selezionando HDMI dal menu ritorna composite è possibile che il cavo HDMI, o meno probabilmente il televisore, non funzioni correttamente.

Grazie

Ciao e grazie per la riposta
Immaginavo che funzionano alternativamente
Ho attivato hdmi cec…il tv rileva il wd ma lo schermo é sempre nero
Se spengo con il telecomando del wd si spegne anche la tv
Ho provato a cambiare porta e cavo hdmi ma non ho ottenuto alcun risultato
Come faccio a settare nella configurazione la hdmi se è collegato in composite?
Ho altri devi e collegati alla tv in hdmi e funzionano regolarmente
Come potrei risolvere ?
Grazie

Alla luce di quanto mi hai appena descritto e dei confronti che hai già fatto, il tuo apparecchio non funziona correttamente.
Se è ancora in garanzia è possibile sostituirlo, contattando direttamente il Supporto Tecnico http://support.wdc.com/contact.aspx.

Grazie