Problema con My Passport Essential

Buongiorno, ho questo disco cod. wd3200mes (fuori garanzia) che non funziona più nel senso che collegato al pc viene riconosciuto ma non viene assegnata alcuna lettera e non è possibile accedervi. L’ho provato su diversi sistemi operativi con lo stesso risultato.

Ho scaricato il software DLGDIAG e il il quick test viene superato, mentre l’extended test dice:

test found bad sectors that may be repairable.

Ho cliccato REPAIR ed il risultato è:

Error was detected while repairing bad sectors. Please contact WD technical support for help

Nel view test rusult trovo i seguenti risultati:

Test Option: QUICK TEST
Model Number: WD
Unit Serial Number:  
Firmware Number: 1.75
Capacity: 0.00 GB
SMART Status: Not Available
Test Result: PASS
Test Time: 11:11:28, November 09, 2013
Test Option: EXTENDED TEST
Model Number: WD
Unit Serial Number:  
Firmware Number: 1.75
Capacity: 0.00 GB
SMART Status: Not Available
Test Result: FAIL
Test Error Code: 08-Error was detected while repairing bad sectors.
Test Time: 11:12:04, November 09, 2013

C’è qualcosa che posso fare almeno per recuperare i contenuti del disco?

Grazie

Saluti

Raffaele

I risultati dei test indicano che probabilmente c’è un guasto al controller del disco in quanto la capacità segnalata è 0 GB. Ti consiglio eventualmente di consultare la sezione Recupero Dati al seguente indirizzo:

http://support.wdc.com/recovery/index.asp?lang=en&selregion=emea