Desde hace mas de una semana tengo problemas con mi My Cloud Home Duo, yo tengo acceso a todo como administrador pero el resto de usuarios no pueden acceder a los archivos que compartimos en la carpeta Family, lleva mas de una semana haciendo cosas raras, necesito que me ayuden a solucionarlo por favor, porque hemos perdido alguna información que teníamos guardada. Encima no tengo manera de contactar con nadie de manera telefónica que pueda ayudarme.
Gracias
Hola Carlos!
Parece que se actualizó su My Cloud Home Duo a la última versión de firmware. La ultima actualización de firmware cambió la función de la carpeta “Familia”. La carpeta “Familia” y todas las carpetas y archivos recientemente compartidos se pueden encontrar en la sección “Compartidos” de la página web My Cloud Home y la aplicación para móviles. Mire aquí para más información.
https://support-es.wd.com/app/answers/detail/a_id/27703/initiator/user
Buenas tardes:
¿Hay alguna noticia sobre la recuperación de esta función? Es muy importante para nosotros recuperarlo.
Gracias.
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