No me funciona el WD My passport 2TB, error I/O

Hola,

no me funciona el disco duro externo WD My passport 0748 de 2TB, lo conecto y se enciende la luz, hace un ruido de esos raros pero se calla a los 30 segundos. 

No me aparece cuando le doy a equipo en el PC, me aparece como no inciado y no me deja inicarlo (cosa que tampoco se lo que es)

Por otro lado si me aparece en device manage y ahi en propiedades pone This device is working properly aunqe en la pestaña Volumes no aparece nada.

en algun sitio he visto que puede ser erorr de I/O pero no tengo ni idea de que mas puedo hacer para poder salvar los datos.

alguien me puede ayudar por favor

mucahs gracias

jortega69,

Te recomendaría cambiar el cable USB a fin de confirmar si es un problema de puente. Por otro lado, es posible que el controlador 3.0 sea afectado y no permite acceso cuando el controlador 2.0 funciona. Como tal, te recomendaría cambiar el cable 3.0 por un cable 2.0.