My Passport non letto Mac & Windows

[vale_vale]

Ciao, ho un MyPassport Ultra da 1TB, che ha funzionato correttamente fino a ieri
Oggi l’ho attaccato al mac e non viene letto… il led si accende ma resta fisso, non c’è verso di di vederlo nell’utility-disco - idem su un pc windows… non mi è caduto e non capisco cosa può essere
cosa posso fare?

grazie in anticipo

[sumbaino]

Buongiorno vale_vale,

Hai provato con un altro cavo USB? Viene almeno riconosciuto come periferica USB quando lo colleghi? In tal caso, da Windows, puoi effettuare una diagnostica estesa, come qui illustrato.

Grazie