My Passport 2TB recien comprado no funciona

Hola. Adquirí hoy un disco externo My Passport WDBYVG0020BBK-0B de 2 TB.
Lo probé en un sistema Windows 7, el cual por primera y única vez reconoció el disco (aparece en Equipo).
Grabe datos y lo removí de manera segura.
Ahora cada vez que lo conecto a cualquier puerto USB de mi PC de escritorio con Windows 7 o a mi laptop con Windows 10, no aparece la unidad. Sí se prende la luz del disco externo.
También probé con otro cable USB.
Desde administrador de dispositivos me sale que el disco está sin inicializar. Ya sea eligiendo MBR o GPT la respuesta es la misma: “No se puede realizar la solicitud por un error del dispositivo de E/S”.

La verdad muy frustrante, cualquier ayuda es bien recibida.

Saludos!