My Cloud Mirror

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Moin,
ich habe jetzt meine neue Cloud bekommen, alles soweit in Ordnung ! (Gen 2 4TB Mirror )
Nun soll ich in der Cloud-Anmeldung den 9 stelligen Code eingeben ,
aber weder auf dem Typenschild noch auf der Schnellinstallationsanleitung kann ich den Code finden!

Kann mir jemand sagen, wo ich den noch finde oder wie es sonst geht ?

Danke für Eure Mühe

Heiner

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Hallo Heiner,

Du bist wahrscheinlich versehentlich auf der mycloud.com Seite der My Cloud Home Serie gelandet.
Für die Einrichtung einer My Cloud Mirror benötigst du keinen Code.
Gib in deinen browser My Cloud ein und folge dem Prozess.

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Hallo Michio,

ich wollte mir das Dashboard runterladen, für meine PC und bessere
Bearbeitung der Cloud,
oder ist das Dashboard dasselbe, was Du mir geschickt hast ? Das habe ich
nämlich !

Danke

Heiner

-------Originalmeldung-------

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???
Dashboard runter laden?
Das läuft über den Web Browser…

LG Peter

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Danke für die Info !

Jetzt habe ich ein anderes Problem.
wenn ich mir von einer externen Festplatte, über meinen PC, über den Router
Bilder oder Videos auf meine
Cloud kopieren möchte, fällt immer das Netz ab, heißt : die rote und die
grüne Lampe gehen aus, als ob das Netz weg ist,
und das kopieren geht auf Störung !
Was kann man da machen ?
Liegt das an der Cloud oder am Router ( ist Fritzbox 7360) oder liegt das am
Internet
( wir sind hier unterversorgt down ca 4000, up etwa 500 ) !

Wer weiß die Lösung ?

Danke im Voraus

Heiner

-------Originalmeldung-------

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Ist die My Cloud evtl. über einen Netzwerkhub oder Switch mit dem Router verbunden? Sowas kann die Verbindung beeinträchtigen. Andernfalls solltest du mal einen anderen Netzwerkanschluss am Router versuchen, evtl. hat dieser einen Wackler. Benutze auf jeden Fall das Originale oder ein modernes Netwzerkkabel.
Wenn der Computer von welchem du die Daten überträgst über WLAN verbunden ist, kann sowas auch auftreten. In diesem Fall über LAN verbinden.

Kannst auch den WD Support kontaktieren.

https://support.wdc.com/support/case.aspx?&lang=de

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Hallo,
danke für die schnelle Antwort !
Ich habe die Cloud direkt mit dem Router verbunden mit dem mitgelieferten
Originalkabel
die Festplatte geht über den Pc !
Muß morgen noch mal alles durch gehen, habe nach dem umstecken die Cloud
nicht mehr im Netzwerk !
Na mal sehen !

Danke erst mal !

-------Originalmeldung-------