My cloud home 4tb no se conecta

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he adquirido un my cloud home de segunda mano, y después de reiniciarlo pulsando el botón reses durante 60 sg mas o menos , al reiniciarse la luz led se queda en respiración lenta y a través de la aplicación me dice que a encontrado un nuevo firm y se esta actualizando.
así lleva ya un día y si intento entrar por la ip me aparece el siguiente mensaje:{“key”:“notFound”,“message”:“Not Found”}

alguien podría ayudarme???
mil gracias de antemano

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