My Book Pro 6tb

[Stefano1959]

Buongiorno a tutti.
Ho un My Book Pro 6 tb e il secondo disco, nonostante sia regolarmente acceso con led bianco e non rosso in error, non viene visto dal programma WD Utilities. Il disco funziona regolarmente se estratto e messo su un lettore esterno.
Inserendo tutti i due dischi nel case My book il sistema vede solo un disco e quindi e’ impossibile procedere con la configurazione Raid.
Credo sia un problema hardware. Ho contattato l’assistenza ufficiale WD e la risposta clamorosa e’ stata: il prodotto e’ fuori produzione da 2 anni e comunque sostituiamo solo se in garanzia e non diamo assistenza di riparazione parti ! Evito qualsiasi commento ingiurioso…! Qualcuno di voi ha avuto problemi analoghi e ha trovato un laboratorio di fiducia in Italia dove far riparare il case ? Grazie. Stefano