Buenos días.
Me acabo de comprar un My Cloud Home Duo de 12Tb y no consigo configurarlo…
Conecté la alimentación y el cable de red y supuestamente, la luz dejaría de parpadear para poder meter el código en mycloud . com / hello … Nada, no deja de parpadear y no reconoce el código. En el router si tengo visibilidad del dispositivo.
En las páginas de ayuda de WD, concretamente en la del comportamiento del parpadeo led, comentan que:
Si el LED tiene una “Respiración Lenta” , el dispositivo My Cloud es “No Encontrado”, “No Detectado” en la configuración o visto como “Offline” antes de que cualquier dato haya sido añadido a la unidad, por favor realice un reseteo de pin por más de 60 segundos para configurar la unidad y devolverla a los valores de fábrica. Una vez que el reseteo se haya completado y el LED es “Blanco Sólido” y ya no tiene una “Respiración Lenta”, configure nuevamente en MyCloud . com / hello usando la dirección de correo electrónico y contraseña existente de MyCloud.com.
Lo he hecho, se reinicia el dispositivo, y aunque espere más de dos horas, la luz led no deja de parpadear…
He intentado contactar con el servicio técnico de WD en España, pero los teléfonos no están operativos…
¿A alguien más le ha pasado y sabe cómo solucionarlo?
Gracias de antemano
