Luz Azul Intermitente

Alguien puede ayudarme, compre un disco My Cloud hace un par de meses Gurde toda mi informacion alli pensando que estaria mas segura de la noche a la mañana la luz azul se puso intermitente y no puedo accesar al disco de ninguna forma, he apagado y encendido varias veces, he tratado de restablecerlo con el boton trasero y nada, la luz azul esta intermitente y no toma ninguna direccion ip para acceder al disco. saludos si alguno puede echarme una mano se le agradezco.

Hola, cuando hiciste el reset, lo hiciste por 4 segundos o por 40?

Por 40 segundos

Hola tengo un WD MY CLOUD Mirror de 3TB comprado en el 2017. Hace pocos meses dejó de funcionar. No me aparece el dispositivo disponible y se enciende la luz azul led de manera intermitente.
Lo he dejado así casi 2 meses y sigue igual sin funcionar. HE intentado reseteo SOFT y HARD, y nada. Salta la luz azul intermitente.

¿Alguna solución?

Gracias