Lt.Antwort-ID 6000 muss ich beim Entfernen (Inaktivieren/Ausblenden) des Virtual CD mit WD SmartWare zunächst die Firmware aktualisieren. Lasse ich den Firmware Updater laufen kommt die Fehlermeldung: kein Laufwerk gefunden- Legen sie zum Fortfahren ein WD Laufwerk ein. Sowohl über Smartware als auch über den Windows Explorer habe ich Zugriff auf das Laufwerk? Was muss ich tun? Ich habe übrigens zwie WD My Books. Danke für die Unterstützung
Wie lautet die Modellnummer der MyBook? (Bitte nicht die Seriennummer posten).
Es sind zwei, beide haben die Modelnummer WDBFJK0030HBK.
Danke fürs sich des Problems annehmen.
Habe den Support kontaktiert- schließlich sagte man mir, dass beim meinem relativ jungem Model von My Book keine Virtual CD installiert sei. Eine VCD hätten nur ältere Modelle.
