Disco duro averiado

Hola, tengo un disco duro WD 2TB, ese modelo que es negro, grande y que vale unos 100 euros. La cuestión es que hace unos días se me cayó y ahora no funciona. Cuando lo enchufo se oye como si funcionase bien y luego una especie de “clack clack” y deja de funcionar. Al final el pc no me lo reconoce.

La cuestión es si WD tiene un servicio técnico para arreglarme el aparato, pienso que son los cabezales que están rotos.

Otra cosa es si puedo comprarme el mismo modelo e intercambiar los discos, pues tengo unformación muy valiosa y no quiero gastarme un dineral en un servicio de recuperación de datos.

Un saludo.

Hola, si fuera tu no siguiera encendiendo el disco duro, ya que eso puede hacer que la informacion se dañe mas todavia, WD solo te puede reemplazar el disco duro, pero si tienen una lista de compañías que ofrecen el servicio de recuperación de datos. 

http://support.wdc.com/recovery/index.asp?wdc_lang=sp