Conexión USB a mi Mycloud Mirror

Buenos días, soy nuevo por aquí y me gustaría que alguien me indicara que problema puede tener mi equipo “MyCloud Mirror” que no reconoce los USB que le conecto.

Gracias.

Sería bueno aclarar el tipo de equipos USB que conectas, capacidad, modelo y sistema de archivos.

Le conecté un disco USB de 500gb y también lo probé con un pendrive de 16Gb. Más tarde se ha conectado al disco de 500 Gb pero, haciendo una copia del mismo se ha vuelto a desconectar y de momento lo tiene conectado pero no lo reconoce de nuevo. No se si con estos datos te puede valer.

Gracias.