Acceso al panel de control

[sdelarosa]

buenas tardes tengo problemas desde hace un tiempo para acceder al panel de control de My cloud. La verdad es que la nube funciona bien desde distintos dispositivos e incluso con el acceso directo desde el escritorio de windows pero cuando pretendo añadir un usuario o ver la version de firmware no consigo entrar al panel de control. o si lo consigo tarda una eternidad

Podeis ayudarme?