We My Cloud

Buongiorno. Il mio WD my cloud viene riconosciuto da tutti I lettori multimediali di casa ma quando faccio riprodurre un video questo, alcuni di questi, vengono riprodotti ruotati di 90 gradi. Ho verificato, direttamente da PC, che i video sono orientati nel modo giusto. Cosa posso fare per risolvere il problema?
Grazie