WD Community

WD TV HD 1° Gen. non legge più file video

Da circa 2 anni possiedo questo modello e fino a qualche giorno fa non ho avuto nessun problema. Premetto che lo utilizzavo per la visione in gran parte file Mkv di grosse dimensioni 7-8 Gb e file Iso senza problemi. Improvvisamente nonostante si acceda ai vari menù, tra cui la lista dei file video, quando si va sul play non vengono più riprodotti e rimane lo schermo nero. E questo per qualsiasi estensione (Avi-mKV o Iso). La versione firmware è l’ultima rilasciata, la 1.03.01. Uso un disco esterno WD. Ho provato a resettare, ho provato con una chiavetta gli stessi file, ho cancellato anche la cartella Wd che il lettore crea sul dispositivo di archiviazione, ma non c’è niente da fare. Ho anche lasciato il lettore senza alimentazione per mezz’ora, ma nessun risultato.

Devo considerare il Mediaplayer KAPUT? Se è così, che delusione WD.

Considerate le prove da te già effettuate parrebbe che il tuo Wd TV si sia rotto.

Ti suggerisco di contattare il supporto tecnico per verificare il guasto.

http://support.wdc.com/contact/index.asp?wdc_lang=en

Ciao Luix 25, ho lo stesso tuo problema con il lettore WD TV.
Sei riuscito a risolvere?Se si, mi spieghi come?
Grazie e buona serata.

Support for Western Digital Hard Drives | Western Digital

Still Need Help?

Reach out to Support for more assistance.

Sign in to Your Support Account

Get up-to-date information about your products.

Western Digital Business Portal

Unlock benefits and tools for your business such as enterprise support, pricing and rebate tools, marketing, loyalty, rewards, and more.